au WALLETアプリの表示がおかしい時の解決方法
au WALLETアプリの不具合
auを使ってもう9年になるということに気づき
やっとau WALLETを使い始めました!
いそいそとau WALLETアプリを立ち上げ、いざチャージ!
しようとしたら…
わかりにくいかもしれませんが、真っ白で何も表示されないんですよ。
au WALLETアプリ 白い画面 表示されない 不具合 ですぐに検索!
google先生曰く、「キャッシュ消すかアンインストールせよ」とのこと。
いや…au携帯のエクスペリアでプリインストールのアプリ消せないです。
困った。
原因はAndroidシステムのWebViewというアプリ
google先生が答えを教えてくれないので、auに問い合わせ。
すると、アプリ内でwebを表示する「webビュー」というシステムが
最新版ではないことが原因かもとのことでした。
Playストアにある「AndroidシステムのWebView」の更新を確認したところ、
確かに更新されていなかったです。
アプリを入れすぎていて、自動アップデートをしない設定にしたことがアダに!
いざ更新!
インストール後、もう一度au WALLETアプリを開くと
無事表示されましたし、チャージもできました。解決!
これ以外のことが原因の場合も
auのサポートの方が言うには、こういった問い合わせはとても多いとのこと。
原因がこれ以外にもありそうなんだそうです。
サポートに問い合わせたら調査してくれるみたいなので
がいいかもしれません。